Influencer Marketing von Broox Media, der Marketing- und Digitalagentur aus Wien.
Influencer sind aus den sozialen Netzwerken nicht mehr weg zu denken. Und mit effizientem Influencer Marketing, haben Unternehmen die Chance lukrative Kampagnen umzusetzen und ihre perfekte Zielgruppe zu erreichen. Stöbert man beispielsweise in Instagram ein bisschen herum, stößt man schnell auf einen Feed-Post mit der Kennzeichnung „Bezahlte Partnerschaft mit…“. Wie jedes andere- oder klassische Marketing Instrument, bietet Influencer Marketing Vorteile aber auch Nachteile für Unternehmen. In diesem Beitrag erfährst Du wovon du bei Influencer Marketing profitieren kannst und welche Risiken diese Marketing-Methode mit sich bringt.
Die Vorteile von Influencer Marketing
#Reichweite
Beginnen wir gleich mit dem größten Vorteil von Influencer Marketing: Durch die Zusammenarbeit mit einer einzigen bekannten Person, ist es möglich ein riesiges Publikum zu erreichen. Beliebte Influencer haben beispielsweise über eine Million Follower auf der Plattform Instagram. Firmenprofile oder Organisationen bringen meist bei weitem nicht so eine große Reichweite auf. Deshalb ist es sinnvoll die neuen Modetrends von bekannten InfluencerInnen promoten zu lassen, anstatt diese beispielsweise auf dem Instagram-Account von Vogue Deutschland zu präsentieren, da das Modemagazin zwar weltweite Bekanntheit hat, jedoch nicht einmal 200.000 Follower mit sich bringt.(Vgl. Hilker 2017)
Es ist noch hinzuzufügen, dass mithilfe von Influencer Marketing die richtige Zielgruppe schnell und effektiv erreicht wird, da die Influencer wissen welche demographischen und geographischen Daten und Interessen sie auf ihren Social-Media-Kanälen vertreten und erreichen können. Im Vergleich dazu spricht beispielsweise eine Fernsehwerbung auch Personen an, die nicht zur Zielgruppe gehören.
#Authentische Erfahrungsberichte
Ein weiterer Vorteil sind ehrliche und vor allem authentische Erfahrungsberichte von Influencern und Bloggern. Diese Methode der Bewerbung eines neuen Produktes spricht mehr Leute an als ein aufwendig produzierter Werbespot. Für diese Reviews ist nicht nur Instagram eine geeignete Plattform, auch Videos auf YouTube und TikTok bieten eine gute Möglichkeit Produkte zu präsentieren. Im Vergleich dazu werden Werbevideos auf Kanälen von Unternehmen, von den Konsumenten bewiesenermaßen weniger geklickt. Als Beispiel dienen hier Videos zum Thema „Bubble-Tea“ (beliebtes Getränk). Videos die das Thema „Bubble-Tea“ betreffen und von einer Privatperson in den sozialen Medien veröffentlicht werden, werden bis zu 20 Mal mehr geklickt als auf einem Unternehmens-Kanal (Vgl. Sammis, Linclon und Pomponi 2016: 145)
#Werbeausgaben
Einer der wohl wichtigsten Vorteile von Influencer Marketing für Unternehmen sind die Werbeausgaben. Bitte nicht falsch verstehen – Influencer Marketing ist nicht kostenlos. Vergleicht man die Ausgaben einer TV-Werbung oder Agenturkosten mit den Ausgaben einer Influencer Kampagne kann man doch einige tausend Euro einsparen (Vgl. Brooks 2017).
Die Nachteile von Influencer Marketing
#Keine Expertenmeinungen
Influencer sind keine Experten Deiner Produkte. Im klassischen Marketing wurden die Neuheiten an Experten geschickt und diese haben anschließend eine kompetente Meinung verfasst, beispielsweise in Fachzeitschriften. Ein Beauty Influencer mit einer hohen Reichweite kann die neue Küchenmaschine zwar bewerben, ist aber kein Experte im Bereich Haushaltsgeräte. Wenn Du Dich für Influencer Marketing für Dein Unternehmen entscheidest, achte darauf, dass der Influencer wirklich zu Deiner Marke und zu Deinem Produkt passt. (Vgl. Fryrear 2015) Es ist ein Fehler und kann sich negativ auf dein Unternehmen auswirken, wenn man die Auswahl des Influencers nur auf die Reichweite reduziert.
#Abnahme der Glaubwürdigkeit
Bei der Auswahl der Influencer sollte man immer auch darauf achten, dass sich die Communities der Influencer nicht stark überschneiden, da sonst die Gefahr besteht, dass die Follower die gleiche Werbung bei 5 verschiedenen Profilen in ihrem Feed sehen. So verliert das Unternehmen – aber auch der Influencer – an Glaubwürdigkeit (Vgl. Lang 2017). Weiters sollte der Influencer nicht zuviele gesponserte Beiträge teilen, denn auch das lässt den Nutzer an der Glaubwürdigkeit der Werbung zweifeln.
Vorteile und Nachteile bietet auch das Influencer Marketing wie jedes andere Marketing Instrument. Beachtet man die Regeln, wie beispielsweise die richtige Auswahl des Influencers, kann Influencer Marketing die Brand-Awareness und den Online-Auftritt eines Unternehmens stärken. Eine Influencer Kampagne sollte gut durchgeplant sein und es sollten vorab die Risiken und das Ausmaß festgelegt werden. So können im Endeffekt die Vorteile den Nachteilen überwiegen und ein erfolgreiches Influencer Marketing durchgeführt werden – von dem nicht nur das Unternehmen sondern auch die Community der Influencer profitiert.
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